您所在的位置：安徽民主法制网 >> 技术监督 >> 今日关注 >> 正文

去年一年全省消费者权益维护方面有什么大事？经梳理，昨天下午省消协对外公布１０大维权案例，涉及医疗、邮寄、住宿等诸多方面，总赔偿额达到２５万余元。
　　草率“开膛” 却没找到结石
　　２００６年１１月，阜南县消费者王某因患肾结石到市里某医院治疗，医生诊断认为需要手术取出结石。当医生打开其腹腔后，却没有找到结石，缝合后做Ｂ超显示结石仍在腹中。其家属与医院交涉无果，去年２月投诉到消协，经多次调解，医院赔偿３．０５万元的医药费、误工费及继续治疗费等。
　　洗澡滑倒 磕掉３颗门牙
　　去年１１月，池州市周某在城区一家浴场洗澡时滑倒，磕掉３颗门牙，与该浴场就赔偿一事多次协调未果，投诉到贵池区消协池州分会。经营者承认洗澡池边台阶和地面处采取的防滑措施不力，但说周某是成年人，当晚饮过酒等，无视浴场内“小心地滑”等警示语滑倒，周某也有一定过失。经调解，经营者承担消费者前期医疗费并赔偿，合计３６００元。
　　旅客住宿 夜里被盗万元
　　去年１１月２６日凌晨１时左右，福建游某与家人入住六安市某宾馆，早上８点发现被盗。报警后公安部门派人侦查认定是入室盗劫。据称被盗手机３部、玉手镯和黄金手镯，还有ＭＰ３、数码相机及现金等，损失１．２万多元。宾馆安全防范不力，但只同意少量补偿，经该市消协耐心调解，同意补偿７０００元，并免住宿费用。
　　热水袋伤人　联合维权得赔偿
　　去年１月，芜湖消协接到消费者王南平投诉称，他在芜湖市龙桥集贸市场内的土产日杂百货商店，购买扬州市健春橡胶制品厂生产的天宇牌橡胶热水袋。１２天后，热水袋在入睡的女儿身上裂开，经医院诊断，胸部、四肢沸水烫伤４％，ＩＩ度。经销商称“无力赔偿”。芜湖消协请求扬州消协协助调解，最终消费者获得３０００元赔偿。
　　错荐农药 　秧苗２０天后枯死
　　２００７年５月，肥东店埠镇消费者张宏水到镇上某商店买除草剂，店主推荐“麦草劲杀”并告诉使用方法。张回家后直接将除草剂撒入水田，秧苗栽下２０天后发黄枯死。县消协接诉后组织县农技专家实地查看，结论为错用除草剂，经评估，减产达６０％。经调解，经销商一次性赔偿消费者５２８０元。
　　电视起火 厂家赔“财”８万元
　　去年６月，淮南谢家集区陈某家中的电视机起火，家中物品被焚烧一空。消防部门认定电视机起火是造成火灾的原因。经区消协与电视机厂家多次协商，厂家同意赔偿８．５万元。
　　除草剂“除”了水稻 巨额赔付
　　去年７月，桐城市高桥镇光明村一对农民夫妇，在太湖承包２００亩水稻，在市内某农资经营店内购买１６０袋除草剂。撒上后４天，稻田出现不同程度药害，找到店主理论。市消协受理投诉后，对农药真伪及来源渠道进行调查，召集双方当事人调解，最终经营者赔偿药害损失４．８万元。
　　农用车“以旧充新” 故障不断
　　去年２月，定远县三河乡农民朱守清在县国威有限公司购买一台“常田４１０８型”农用车，使用后故障不断，５个月修了６次，还不能正常使用。定远县消协调查发现，该车未出售前就有保养维修记录，商家销售时隐瞒实情。经调解，由国威公司收回故障车，退还购车款５．６万元。
　　接骨却体内留“钉”　免费就医
　　全椒县消费者秦凯２００５年１１月遭遇车祸，左小腿粉碎性骨折，医院采取体外固定支架接骨。经治疗， 到２００６年１月取出外支架过程中有一根螺钉断在体内，痛苦不堪。县消协接诉后进行大量调查取证。事实面前，医院免费为患者取出左小腿上断损外固定钉，并补偿７０００元。
　　邮寄手机被调包 退保价费
　　２００６年来安县卓某在县邮政局邮寄２部夏普手机到广东珠海，收件人取货后发现邮寄手机被调包。他向邮局反映，邮局承认调包责任，但是赔偿问题久拖不决。消协去年接诉后调查情况属实，依据邮政法实施细则相关规定，与邮政单位沟通，县邮政局退给消费者保价费与邮寄费８００９元。