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  委托速递公司将货物发往外地，却不料遭人冒领，屡屡交涉，至今已8个多月过去，速递公司却一拖再拖，拒不赔偿。
托运人：速递货物去无踪
    刘爱松经营一家电力设备的公司，去年6月25日，刘爱松将两箱10KV高压电缆附件交由速递，速递单上写明发往黄山市黄山区（原太平县）北海北路某物资公司，以及收货人詹某和联系号码，并注明通知客户自提。6月29日，他向同一地址和收货人又发了一箱货物。然而，这3箱委托速递的货物詹某均未收到，到了7月9日，第二次托运的货物被退回，第一次托运的两箱货却没了踪影。
    后来，刘爱松得到的答复是，货物被一个叫江厚明的人签收提走了，但此人经查找无踪。包河服务社答应上报上海的公司总部，然后再给他一个回复。
揽件人：推诿背后有隐情
    自己的这两箱贵重电力器件价值1万多元，现在承运方只预作补偿200元，刘爱松无法接受，他要求找到货物去向并退还自己，而且退回发货费用，并承担没能及时到货给自己造成的损失。可是，面对他的要求，包河服务社总是推诿搪塞，甚至对曾经承诺的回复，也没有后话。
    刘爱松托运货物的揽件人吴秀明透露，圆通公司是将货物发到黄山市区（即屯溪区），而非刘爱松在速递单上写的黄山市黄山区（即原太平县），结果被别人冒领。
    据吴秀明从公司内部了解，对于刘爱松的货物遗失，黄山圆通公司已将赔偿款4000元转至上海总部，此款已于去年底汇到了合肥圆通公司账上，可是，他也不明白公司为何不把钱赔偿给刘爱松。
速递公司：片区承包人负责
    3月7日上午，合肥圆通公司经理林樟松告诉记者，公司在合肥的业务是划分区域给人承包的，一般由他们与客户发生联系。至于说总部已将4000元赔偿款划到公司账上，他本人对此不清楚，如果确实如此，他会将该款转给片区承包人，并督促其赔付给客户。
    安徽华人律师事务所代光敏律师认为，合肥圆通公司在承运快递业务过程中，由于自己原因造成货物遗失，应该要承担赔偿责任，至于公司与片区承包人之间如何解决，那是其内部事情，而不能因此对客户造成久拖不决。代律师在这里也提醒一些有快递需求的单位或个人，在填写托运单时，地址、收件人应尽可能详细，最好注明所寄物品名称、价格等信息，万一出现纠纷，维护权益也好有明确依据。